Wi-Fi

Wi-Fi gratuito in tutte le camere, suite e aree comuni. Per una pausa consapevole consigliamo momenti offline.

Check-In  

Check-in dalle 14:00

Check-Out

Check-out entro le 10:00

Arrivo anticipato o partenza posticipata su richiesta. In caso di arrivo tardivo prego avvisare entro le 18:00.

Listino Prezzi

I prezzi si intendono per persona e notte e includono il trattamento prenotato (mezza pensione o colazione) e tutti i servizi inclusi come da offerta.

RIDUZIONI BAMBINI

Valido in camera con 2 adulti paganti (eccetto offerte speciali):

• 0-3 anni: gratuito (colazione inclusa / cena 18 €)
• 3-7 anni: 50% di riduzione
• 7-14 anni: 30% di riduzione
• da 14 anni / 3° letto: 20% di riduzione

In caso di 1 adulto + 1 bambino in camera viene applicata la tariffa adulto per il bambino.

Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno è di 3,00 € per persona a notte da 14 anni. Non è inclusa nel prezzo e viene pagata in loco.
I bambini sotto i 14 anni sono esenti.

Alto Adige Guest Pass “RittenCard”

All’arrivo riceverete gratuitamente la Ritten Card, valida dal giorno di arrivo fino alla partenza.
Potete utilizzare tutti i mezzi pubblici in Alto Adige e numerosi altri vantaggi per il vostro soggiorno.

Parcheggio gratuito

Parcheggio gratuito direttamente presso l’hotel.

Parcheggio coperto

Posti auto coperti (non garage): 5 € al giorno /per auto (posti limitati, prenotazione consigliata).

Prenotazione & Caparra

Le prenotazioni devono essere effettuate per iscritto. Con una caparra la prenotazione è confermata. 30% dell’importo della prenotazione tramite bonifico bancario o pagamento online per la conferma definitiva.
Tutte le informazioni e il link vengono inviati nella mail di conferma.

Le nostre coordinate bancarie:

Banca:                        CASSA RURALE RENON SOC. COOP.

Intestatario:              ZIRM KG DES LANG LORENZ BERGHOTEL ZUM ZIRM

IBAN:                          IT53T0818758740000001020250      

BIC:                             CCRTIT2TRIT

Modalitá di Pagamento

Potete pagare in contanti (fino a 4.999,99 €) oppure con carta di credito (Visa, Mastercard, EC-Card).
Non accettiamo carte Business, American Express e Diners Club. È possibile pagare tramite bonifico bancario anticipato. Si prega di notare che il bonifico deve essere accreditato entro il giorno della partenza sul nostro conto (tempo di elaborazione circa 3 giorni).

Cancellazioni & Assicurazione viaggio

In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o cancellazione del soggiorno, possono essere addebitate penali. Consigliamo di stipulare un’assicurazione viaggio.

Condizioni di cancellazione:

• da prenotazione fino a 60 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita
• da 60 a 30 giorni prima dell’arrivo: 50% del totale
• da 30 a 7 giorni prima dell’arrivo: 90% del totale
• da 7 giorni prima dell’arrivo: 100% del totale

Le presenti condizioni si applicano indipendentemente dall’eventuale successiva rivendita delle camere cancellate. In caso di mancata presentazione (no-show) o partenza anticipata, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato. Le cancellazioni sono accettate solo in forma scritta. Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, Parte III, Titolo III, Sezione I), non è previsto il diritto di recesso per i servizi di alloggio.

Pulizia delle Camere & Housekeeping

Pulizia camere 4 volte a settimana (giornaliera su richiesta). Adottiamo un ritmo di pulizia consapevole e sostenibile. Alla partenza vi attende un piccolo omaggio.

Allergie & Esigenze alimentari

Menu a scelta di 3 portate con opzioni vegetariane, oltre a buffet di insalate, verdure e antipasti. Intolleranze note (es. glutine o lattosio) da comunicare alla prenotazione. Supplemento: 12 € per persona al giorno. Non offriamo cucina vegana. Non siamo una struttura certificata per allergie.

Cani

Cani ammessi solo su richiesta e in base alla disponibilità (numero limitato a settimana).
Si prega di segnalarlo prima dell’arrivo e di portare cuccia o coperta. Può essere applicato un supplemento per la pulizia finale.Tariffe (senza cibo): Piccoli (3–5 kg): 15 € al giorno    Medi/grandi (5–30 kg): 20 € al giorno

Gatti

I gatti non sono ammessi nella nostra struttura.

Camere non fumatori

Tutte le camere e suite sono non fumatori. Aree fumatori si trovano all’esterno (balcone/terrazza).

Camere su richiesta

Non è possibile garantire numeri di camera o piani specifici. Tuttavia, registriamo volentieri le vostre preferenze e faremo il possibile per soddisfarle.

Camere familiari

Per famiglie o gruppi con più di 4 persone offriamo camere doppie comfort più grandi con letti aggiuntivi.

Camera / Uso singola

La camera doppia mansardata senza balcone è disponibile anche ad uso singolo (supplemento di € 40–60 al giorno, a seconda della stagione). Le camere con balcone sono disponibili su richiesta. Durante l’alta stagione, è soggetto a disponibilità e conferma su richiesta.

Prenotazioni online

Nessuna disponibilità? Contattateci telefonicamente - spesso si liberano camere all’ultimo momento.

Oggetti smarriti

Gestione tramite il nostro partner Insam - Found & Send. In caso lasciaste qualcosa in hotel, il nostro partner Insam – Found & Send vi aiuterà in modo rapido e semplice.

Ospitalità autentica

Se qualcosa non fosse come previsto, vi preghiamo di informarci subito: ci occuperemo immediatamente del problema per garantirvi una vacanza senza pensieri.

Siamo lieti di accogliervi presto