© 2021 ZIRM KG - des Lang Lorenz
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COVID 19 Information

FÜR EINE SORGENFREIE URLAUBSZEIT INMITTEN DER NATUR


Herzlichkeit, Natürlichkeit, Offenheit und ehrliche Gastfreundschaft werden auch in diesem Jahr die Werte sein, die wir lieben und leben. Mit voller Leidenschaft geben wir tagtäglich unser Bestes, um Ihnen eine rundum sichere und sorgenfreie Urlaubszeit zu schenken. Daher haben wir eine Reihe von Maßnahmen, Sicherheits- und
Hygienevorkehrungen in allen Bereichen getroffen.

Stornobedingungen in Corona-Zeiten:

Geld-zurück-Garantie: Im Falle einer Grenz- oder Hotelschließung bzw. eines Lockdowns können Sie auch kurzfristig kostenlos stornieren oder gerne auf einen anderen Zeitraum umbuchen. Die Anzahlung bleibt dann im Hotel und wird bei dem nächsten Urlaub verwendet. Natürlich können Sie uns auch erst  nach Monaten den Neuen Wunschtermin mitteilen. 

Bei Rücküberweisung bitten wir um Ihre Kontodaten (Iban und Bic)

Bei jeglichen Fragen und Zweifeln bezüglich Ihres Urlaubs melden Sie sich am besten direkt bei uns.

Sollten Sie aus einem anderen Grund Ihren Urlaub bei uns absagen müssen gelten unsere regulären Stornobedingungen: 

Bei einer Stornierung zwischen 7 Tagen vor Anreise und dem Tag der Anreise werden 100% des vereinbarten Reisepreises berechnet.

Bei einer Stornierung zwischen 30 Tagen und 7 Tagen vor Anreise werden 90% des vereinbarten Reisepreises berechnet.

Bei einer Stornierung zwischen 60 Tagen und 30 Tagen vor Anreise werden 50% des vereinbarten Reisepreises berechnet.

Die Reservierung kann bis 60 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich und bestätigt gültig!

Stornoversicherung: Aus Erfahrung wissen wir, dass trotz aller Freude auf den gebuchten Urlaub kurzfristig immer mal was dazwischen kommen kann. Um Ihnen und uns Kosten und Ärger zu ersparen, legen wir Ihnen den Abschluss unserer Stornoversicherung ans Herz: Wir empfehlen daher als Vorsorge für Storno, vorzeitiger Abreise und Bergrettung (inkl. Hubschrauberbergung) den Reise-Storno Schutz, den Sie HIER einfach abschließen können.

NEU: Trotz Pandemiestatus besteht bei unserer Europäischen Reiseversicherung ab 29.5.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19!  Details zu diesem Entgegenkommen finden Sie HIER

Informationen für ihren urlaub in südtirol

Aktuelle Informationen für die Anreise sind jederzeit hier abrufbar:
https://www.suedtirol.info/de/informationen/coronavirus 

Check-In

Auf Wunsch bequemes Einchecken. Senden Sie uns im Voraus eine Kopie des Personalausweises, sowie die Daten (Name/Nachname/Geburtsdatum/Geburtsort) aller mitreisenden Personen zu und wir bereiten bereits vorab alle Infos und Unterlagen für den schnellen Check-in vor.

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Die Gesundheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter steht bei uns an erster Stelle.
Neben den gesetzlichen Vorschriften befolgen wir zusätzlich umfassende Hygienestandards in allen Bereichen unseres Hauses

  • Wir bitten jeden Gast seine eigene Maske von zuhause mitzunehmen
  • In allen Bereichen stehen ausreichend Desinfektionsspender bereit
  • In den öffentlichen Bereichen ersuchen wir um die Einhaltung des vorgeschriebenen
    Mindestabstandes.
  • Öffentlichen Bereiche werden mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert,
    wodurch unsere hohen Hygiene- und Sauberkeitsstandards intensiviert werden
  • Laufend schulen wir unsere Mitarbeiter für die Einhaltung dieser hohen Standards.
    Zudem statten wir sie mit der entsprechenden Schutzkleidung aus.

Gäste

Sofern in den öffentlichen Bereichen der Mindestabstand nicht garantiert werden kann,
ersuchen wir unsere Gäste die Pflicht des Tragens eines Mund- und Nasenschutzes
einzuhalten.

Freiraum

In einzigartiger Lage am Waldesrand und eingebettet von Zirbelkiefern strahlt unser
Berghotel der Sonne entgegen. Ausgewogen Wandern an der frischen Bergluft ist hier
für jedermann möglich.
Unzählige Wanderungen können direkt vom Hotel aus gestartet werden. Die Auswahl ist
riesig und die Wege sind weitläufig. Gerne geben wir stets Insider-Tipps zum Wandern
fernab der üblichen Wege.

Auch das Berghotel Zum Zirm bietet jede Menge Platz und Freiraum. Ob in unseren
Zimmern, im Restaurant, in der Zirmstube, an der Bar, im Aufenthaltsraum, oder im
Kaminzimmer, ein bequemer Rückzugsort mit ausreichend Privatsphäre und
Abstand ist immer frei.

Kulinarik

In unserem Restaurant, der Bar und Lobby, sowie auf unserer Terrasse wird der
vorgesehene Mindestabstand eingehalten. Für die Dauer des Aufenthalts halten wir
Ihnen im Restaurant immer Ihren persönlichen Tisch zur Verfügung. Für ausreichend Platz haben wir gesorgt.

Morgens und Abends dürfen Sie unser reichhaltiges Buffet unter  Einhaltung der
Sicherheits- und Hygienevorkehrungen genießen.
Folgende Punkte sind zu beachten:

  • Mund - Nasenschutz  und es muss immer der Mindestabstand eingehalten werden

Küche

Die Verarbeitung der Lebensmittel und Zubereitung der Gerichte erfolgt unter strengen
hygienischen Richtlinien laut HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points)
Während der Zubereitung von Speisen tragen die Mitarbeiter Handschuhe und
Mundschutz.
Für die Reinigung werden professionelle Reinigungsmittel verwendet, welche
antibakterielle und antivirale Wirkung haben.

Wellness & Aktiv

Gerne so wie die Covid Regeln es vorschreiben. Sonne-tanken und Ruhe-genießen sind weiterhin möglich. Auch unser Whirlpool steht weiterhin für Sie bereit.

Reinigung und Desinfektion der Zimmer:

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir unsere Reinigungsabläufe weiter intensiviert.

  • Für die Reinigung werden professionelle Reinigungsmittel verwendet,
    welche antibakterielle und antivirale Wirkung haben.
  • Für jedes Zimmer werden frische Reinigungsutensilien verwendet
    (neue Putzlappen, frisches Reinigungswasser)
  • Alle Zimmer werden vor Anreise der Gäste desinfiziert.
  • Die Zimmermädchen verwenden Handschuhe und Mundschutz.
  • Während der Zimmereinigung werden die Zimmer gründlich gelüftet.
  • Die gesamte Hotelwäsche wird von unserer professionellen Wäscherei gereinigt.
  • Die Bademäntel werden bei uns bei einer Temperatur von 90° gewaschen.
  • Auf Wunsch kann der Service der täglichen Zimmerreinigung abbestellt werden.
  • Reinigung und Desinfektion der Gemeinschaftsbereiche
  • Regelmäßige Desinfektion der & kritischen Punkte (Türklinken, Bänke, Geländer)
    mit professionellen Reinigungsmitteln.
  • Regelmäßige manuelle Belüftung mit Frischluft der Gemeinschaftsbereiche.
  • Das Reinigungspersonal verwendet Handschuhe und Mundschutz.
  • Bereitstellung von Handdesinfektionsmitteln an verschiedenen Stellen im Hotel.
  • Die Gemeinschaftsräume sind so eingerichtet, dass der Sicherheitsabstand
    zwischen den Gästen gegeben ist.